从事多年社会工作的李 SIR (SAM 哥 饰),对于每天都要处理种种解决不了的社会问题早已产生厌倦。李 SIR 原本想将自己跟进的个案及多年工作经验传授给新入行的年青社工 CANDY (黄颖君 饰) 之后便辞职。但由于人手不足问题,上头突然要求李 SIR 额外处理多个新的特殊个案,当中有轻度弱智的霞女 (仙乐都 饰)、唐氏综合症的阿宝 (易智远 饰),精神分裂的明哥,严重自闭症的忠仔及过度活跃症的强仔,当李 SIR 与 CANDY 忙于处理这些棘手的个案同时,李 SIR 患有严重情緖病的妻子 (雷晴雯 饰) 突然自杀,受到严重打击的李 SIR 自暴自弃决定抛弃所有的工作。
与此同时两个教会传道人,两个电台主持人亦间接介入了李 SIR 处理中的个案。他们本身对这些个案都有不同程度的热诚及抱负 ,当面对这些受影响的问题人仕,让他们对前线社工及自己都有新的体会及谅解。究竟通过这几个人的努力, 能否在这个飘移不安的绝望都市带给他们一些关心及温暖,能真正帮助到这班被社会边缘化的问题人士?而李 SIR 能否可以凭自己多年的社会工作经验,让自己走出这人生的幽谷?